Сопутствующие товары — это, в первую очередь, то, что помогает покупателю максимально комфортно и эффективно использовать приобретенную им вещь. Это небольшие, но чрезвычайно приятные и полезные мелочи, дополняющие основную покупку, сглаживающие ее возможные недостатки, увеличивающие удовольствие от обладания. Как правило, они способны нейтрализовать возможные нежелательные последствия использования товара, могут представлять собой сменные детали или расходные материалы.